고객님 저희 조은팩 사이트를 믿고 오랫동안 이용해 주신부분에 대해 이용불편을 드려 다시한번 사과의 말씀드립니다.
해당물품 대해서는 저희쪽 생산라인과 다시한번 회의를통해 불량부분이 개선될수있도록 다시한번 노력하겠습니다.
앞으로 더 발전하는 조은팩이 되도록하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
네이버 판매자 문의에 올렸으나 회사 관계자분들 더 보실수 있게 홈페이지 가입하여 똑같은글 복사하여 아래에다 올리고 의견
몇자 적어봅니다.
3년간 5만여개 이상 조은팩 200cc 종이컵 사용한 고객으로
충분히 할수있는 말이라 생각합니다.
50개 한묶음에 최소 2,3개 그을음 문제 있습니다 그것도 입대는 부분과 안쪽 까지요. 손톱으로 긁어야 흐리게 남고 지워지기도 하고 아얘 안지워져서 폐기처분 하는것도 많습니다.
아이스크림을 담아 나가는 종이용기에 정체모를 그을음이 그것도 100개당 최소 5개 나오는게 이게 정상인가요?
네이버 상품평에 별점 1개 드리고 그을음 문제 올렸더니 첫 글에는 복사붙여넣기한 감사합니다 답변이 올라왔고
두번째 상품평에는 홈페이 상품을 보고 샘플로 받아 다른걸 쓰라고 답변을 다셨네요.
그말은 기존 불량을 개선할 생각은 없으시고 그냥 쓸거면 쓰고 그을음이 불만이면 다른제품 쓰라는 건가요?
적어도 사람들 먹는 곳에 나오는 그을음이 계속 나온다고 하면 생산공정이나 포장공정에 문제가 있는지 파악하셔야 되는거 아닙니까?
생산팀/품질관리팀 연락주세요 설명해주시구요.
그을음나온 컵 사진은 얼마든지 드릴거고 200cc 컵 파실려고 포장해놓으신거 몇줄만 까서 하나하나 확인해보세요 그을음이 몇개나 나오는지요.
제가 계속 이걸 사용하고 말고의 문제보다 다른 분들도 계속 구매하게될 상품인데 정체모를 그을음이 묻은걸 개선없이 계속 생산하시다가 언젠가 문제가 되지 않을까요?
연락주세요
01024123829
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제가 남긴 상품평에 다른 용기 샘플을 받아보라는 답변을 남셨던데요~
200cc컵 50개 한줄에 최소 2,3개 그을음이 입대는 곳에 발생하고 제가 이제껏 수만개썻으니 불량만 몇백개 나왔을겁니다. 그럼 적어도 공정상 개선점을 찾으신다던지 불량 나오는만큼 더 주셔야 되는게 맞는것 같구요. 개선한다는 말은 전혀 없이 다른 제품을 찾으라고 말씀하시는건 정말 제품판매 하시는분으로서 책임감 없으신 발언입니다. 심한 불량이 계속 나와도 그냥 쓰던지 싫으면 다른거 쓰라는 것으로 밖에 받아들여지지 않는데요 혹시 제 말이 틀린가요? 제가 별점 1점을 두번 드렸는데 심지어 첫번째 상품평 답글에는 그냥 복사한 답변으로 구매해주셔서 감사합니다라는 답글이 달렸더군요.
제가 기타] 검은그을음 문제
제가 남긴 상품평에 다른 용기 샘플을 받아보라는 답변을 남셨던데요~
200cc컵 50개 한줄에 최소 2,3개 그을음이 입대는 곳에 발생하고 제가 이제껏 수만개썻으니 불량만 몇백개 나왔을겁니다. 그럼 적어도 공정상 개선점을 찾으신다던지 불량 나오는만큼 더 주셔야 되는게 맞는것 같구요. 개선한다는 말은 전혀 없이 다른 제품을 찾으라고 말씀하시는건 정말 제품판매 하시는분으로서 책임감 없으신 발언입니다. 심한 불량이 계속 나와도 그냥 쓰던지 싫으면 다른거 쓰라는 것으로 밖에 받아들여지지 않는데요 혹시 제 말이 틀린가요? 제가 별점 1점을 두번 드렸는데 심지어 첫번째 상품평 답글에는 그냥 복사한 답변으로 구매해주셔서 감사합니다라는 답글이 달렸더군요.
제가 민감한건가요 아니면 50개 한줄에 두세개씩 그을음 불량이 나오는 조은팩 200cc 생산자가 문제이신걸까요~~ 사진은 종종 찍고 있으니 그을음 사진 원하시면 보내드립니다.
통화원하시면 010 2412 3829 여기로 전화주시구요~
상품 잘못 보내셨어요. 해결해주세요 
1588-1930
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