26일에 구매후기 배송최악이라고 작성하고 24시간도 안되서 답변달아주시더니 답변과 제글 다 삭제하셨네요.
상담원분은 자기가 답글 달았었는데 어떻게 된건지 알아보고 전화주시다고 하고 끝.
구매후기 보통 좋아요 이런거만 남기고 지워버리시나봐요.
그런거 관리할 시간에 물품 배송이나 더 신경쓰시지.
11일 2개 상품구매.
12일 1개만 도착, 확인전화 하니 다른 1개는 재고 없음으로 3주이상 걸린다고 대체상품 보내주냐고 물어봄.
이 상황이면 1개 보낼때 먼저 연락을 줘야하는거 아니냐고 하니 물류팀에 전달하여 다음부터는 연락부터 갈 수 있게 한다고 함.
20일 2개 상품구매
21일 1개만 도착. 또 재고 없음으로 대체상품 보내주냐고 물어봐서 보내달라고 함
26일까지 총 3번의 통화를 했는데 전화할때마다 재고 없음으로 대체상품 보내주냐고 물어봄. 이말을 전화할때마다 물어보시네요.
3번 보내달라고 했고 그때마다 다 당일에 보내주신다고 대답하고, 전화 받으시는 직원마다 자기는 이 내용이 모르니 다시 설명해 달라고 하시고,
메모 안남겨 놓는건가요??
26일 전화받으신분 책임지고 오늘 발송하신다고 하고 문자까지 보냈주셨는데 27일 도착을 안하길래 전화 다시해보니 26일에 보냈는데 배송조회하니 평택에 잇다고 뜬다고 하셨는데
28일 제가 오늘 택배받고 송장번호 조회하고 택배기사님한테 확인까지 해봐도 27일에 접수된거라고 하네요.
정말 끝까지 거짓말하고 책임감도 없고 후기는 24시간도 안되서 삭제하고 대단한 업체네요.
보내주신 문자랑 배송조회 사진 올릴려고 했는데 사진을 못올리네요.
이글도 삭제될려나......
1588-1930
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